德商散文：服务无大小

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2023-02-16 14:55

今天，营业厅来了一位客户，进门时在利息公示板前驻足了一下，然后走向柜面办理业务。忙完手头工作，我向前为该客户讲解我行的定期存款产品。交谈中，了解到该客户是办理取款业务，但我还是耐心为其讲解了我行的存款产品、村镇银行的优势及存款保险保障等。客户虽没有作出什么表示，但还是认真听完了我的讲解。业务办理结束后，她说了声谢谢然后径直离开。

大约过了半小时，该客户又重新返回我行网点，我以为业务有差池，忙向前询问。客户表示她本想取了钱去其他银行存定期，但听了我的讲解，现在决定把在其他银行取到的现金一并存在我行。

虽然客户存入的金额不多，但是那一刻我成就感满满，或许村镇银行的知名度就是这样在一言一行中慢慢打开。

服务无大小，就在你身边。

民权德商林七支行 何梦婷