德商散文：新工上柜心得体会

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2023-04-20 16:17

刚刚进入银行，对于一切事物都充满好奇心，对于我来说，它不仅仅是一份工作，更是人生中的一个转折点，第一次开卡时的手足无措，第一次打印凭证的慌张，第一次接触客户的紧张……让我感受到这份工作的挑战，在这里，我将迎来成长和进步。

在林七支行，我从事的是很平凡的岗位——柜员。优秀始于平凡，完美来自负责，我喜欢这个岗位，将它当成自己的一个起点。同时，我深深的体会到了自身承担的角色，柜台是展现德商优秀业务的文明之窗，使得我每时每刻都保持饱满的激情，用心服务，以良好的服务姿态来获取顾客的信赖。

作为一名新员工，多多少少会在工作中因为慌乱而犯错。我觉得应该不怕犯错，敢于试错，虚心请教，对于自己办错的业务应该全面疏导、反思，举一反三，争取不再犯同类型的错误。在为顾客服务的过程中，有许多一知半解的操作流程，记混的代码，对于当前的我来说，操作起来是捉襟见肘的。好在无论是领导还是身边的同事，对我都特别照顾，我不懂的地方，大家都及时告诉我该怎么做，主动帮助我解决问题，我感受到温暖，也更有信心继续前行。

我相信自己能够在短期内成为一名优秀的银行柜员，全面掌握柜台知识，技能上也可以更加熟练，不断加快自己办理业务的速度，让自己的业务量更快提升，和同事之间建立更加默契的配合，让个人理想和热情相结合，充分发挥自身积极性，在德商银行实现自身价值。

民权德商林七支行 武永腾