德商散文：柜员体验

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2023-11-28 16:43

        随着2023年年底将至，不免想到我已经进入德商这个大家庭已经半年有余了，点点滴滴的小事总是温暖人心。
        4月份的时候我刚刚进入银行，同事们都比较年轻，与我印象中的银行大叔的形象完全不一样。他们的热情很快就使我消除了紧张的情绪，就像是遇到了久别重逢的好友。刚来的时候，为了能够使我可以尽快的上手工作，同事们将自己的工作经验毫无保留的传授给我，教导我如何办理业务，如何更好的为客户服务，使我受益匪浅。我深刻的体会到要想做好一名合格的银行柜员，不仅要具备专业的业务水平，还要具备良好的优质服务，客户有的时候因为别的事情来取钱心情不好，也或者是客户比较多所以需要等待的时间比较漫长，脾气会比较暴躁，我们需要拿出我们优质的服务，在为客户办理业务时，仔细认真的倾听客户的需求，尽自己最大的努力来帮助客户办理业务，为每一位顾客提供最优质的服务。
       我很庆幸来到了德商银行这个大家庭，接下来的时间我们将与德商银行一起成长。
       民权德商北关支行 郑智恒