德商散文:拥抱挑战勇往直前——回忆入职心得体会
文章来源:民权网 文章作者:民权德商 责任编辑:薛皓 点击数:
时间:2023-12-13 14:20
时光匆匆日月如梭,转眼见已经到了12月份。入职的场景还历历在目,我来到德商银行已经8个月了。能够来到德商银行,我觉得非常幸运。在德商银行的大舞台上,我得到了学习和成长,更懂得了团队的重要性。
初来银行时,我对银行业务比较陌生,抱着忐忑的心情,坐上了去主发起行挂职的高铁。在德清学习的三个月,我对银行业务从生疏到能熟练的为客户办理,在办理业务的同时,还能为不同的客户提供最适合客户的个性化解决办法。
从德清挂职回来后,我又遇见了新的挑战,就是公户业务的办理。在德清学习期间,我更多办理的是个人业务,基本没有办理过单位公户业务。办理公户业务时,我仿佛又回到了刚上柜的时候,又重新拿起了本子开始记录每一步的操作流程和办理方法。但在给客户进行办理时发现“纸上得来终觉浅”,只有在实践中才能更好的。笔记再完整也不如多做几次业务。通过对照笔记和询问同事以及办理几次对公业务后,我克服了对公户业务的恐惧。
八个月的时间,我逐渐适应了柜台的工作环境和氛围,了解了业务办理的流程,明白了如何在合规的同时更高效的为客户办理业务。在德商银行的舞台中,不仅仅我的工作能力有了提升,为人处世也得到了学习。
今后,我会更加努力的学习业务知识,提高业务熟练程度。面对客户时做到态度诚恳,审核材料时做到细心谨慎,办理业务时做到严谨认真。不断在工作中进取、学习、完善自己。
民权德商营业部 赵浩燃
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