德商散文：稳扎稳打，展望2024

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2023-12-13 14:25

       2023已经接近尾声，我也将在我行迎接崭新的一年，回首2023自己也经历了很多，收获了很多，感慨很多。
        在日常工作中需恪职尽守、不断学习。我从事综合柜员一职，平时工作主要是办理对公、对私业务等。看似简单，却要求十分严格与细致，伴随着操作流程的日益更新，更需要我专注认真的对待每一笔业务。回顾2023年，我从业务不熟练的小白到现在能快速办理业务，离不开前辈们和同事们的耐心指导，他们不仅教会了我很多业务上的很多知识，在生活以及待人处事方面，也给了我很多宝贵的经验，让我以高标准严格要求自己，将内部控制制度铭记于心
        面对顾客时需端正形象、微笑服务。形象是客户对我的第一印象，整洁的服装和热情礼貌的态度都会更好的帮助我赢得客户的信赖。在办理业务时对客户保持微笑，客户也会感到友好，从而更愿意配合工作。为顾客提供优质的服务，也是自身自我价值的一种实现，每次办理完业务以后，听到顾客一声“谢谢”，我会由衷的感受到自己再累也值得。
        要时刻增强外拓性思维，树立营销理念。存贷款是我行重要的基础业务，在整个2023年我通过与客户积极沟通、营销，从不敢讲到敢讲、能讲、会讲，也与个别客户成为了朋友。
        路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在金融行业的道路还很漫长，回顾2023年，虽然各项工作开展的比较顺利，但是深知自身还有很多不足，需要进一步学习与改进。我也会给自己制定一个力所能及的目标，增强自身学习能力，用饱满的工作状态，积极配合领导和同事们把工作做得更好。着眼未来，明确目标，与民权德商村镇银行一同走向更好的明天。
        民权德商褚庙支行 贾钦华