德商散文：平凡工作中的不平凡

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2023-12-13 14:31

       银行工作就像是在建造一座很大的房子，大家各司其职又相互配合。银行柜员在这其中承担着最基础的工作，每天的工作忙碌而繁琐，但却至关重要。
       首先，柜员每天的首要工作就是服务客户，为客户办理各种业务。他们在服务客户时，要热情的接待每一位客户，询问他们的需求。有些客户需要办理个人开户、转账、存取现金等基础业务，有些对公客户则需要办理企业网银、对公开销户等复杂的业务。柜员需要掌握各种业务的办理流程，无论业务简单与否，都要为客户认真负责的解决问题。
       其次，柜员还要积极营销行内产品。柜员可以在与客户交流时，适时的进行营销，因为相对于其他同事，客户与柜员的相处时间比较多，更能得到客户的信任。
      最后，柜员还要协助其他同事处理一些工作，比如帮助客户经理为客户下放贷款，或者是在客户贷款逾期时帮助他们及时收回，避免银行造成损失。
      柜员的工作看似平凡，但却关系到很多小细节，他们用自己的专业和热情，为客户提供优质的服务，为银行建造漂亮的大房子贡献自己的力量。
       民权德商营业部 吴云孟