德商散文：优质服务办“百姓银行”

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2024-08-21 17:26

        服务客户是银行永恒的主题，“更好地服务客户”是我们使命的重要内容，也是实现银行愿景的重要途径。在银行柜员岗位上，我深感服务之重要，每一天都会面对客户的咨询和需求，要时刻保持笑容与耐心。柜员服务不仅仅代表着银行的形象，更代表着对客户的尊重和关怀。
        在这一过程中我渐渐学会了如何与客户建立良好的关系。通过真诚的交流和细致的服务，来换取客户的信任和尊敬，也让我感受到了工作的价值与意义。
        柜台作为客户与银行工作业务联系的窗口，在此显示出银行工作人员应有的精神面貌，一是要有好得服务意识，柜台是客户办理业务的场所，柜员在工作时必须要做到客户第一、微笑服务；二是要求具备一定的专业知识与技能，柜员在银行日常要办理一些存贷款业务，因此每位柜员必须有较好的专业素养。
        民权德商村镇银行致力于提供高品质的金融服务，塑造全面高效优廉的服务形象并积极进行产品创新，用高质高效服务获得信誉，秉承着对客户提供“有温度”的服务理念，以实际行动办好百姓温暖的“百姓银行”。
        民权德商程庄支行 瞿颖