德商散文：柜面贷款营销心得

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2024-09-23 10:19

        2024年信贷行业经历着前所未有的挑战。在国家严厉打击电信诈骗和不法中介行为的大环境下，传统的营销获客手段已不再有效。然而，根据2024年年中报告和央行数据，消费性贷款同比增长6.6%，显示出其作为新增业务的潜力。
        一、柜面营销的创新实践。尽管我从信贷岗位转至会计岗位已近一年，但我仍依然坚持信贷宣传营销。柜面营销相较于客户经理可以走出去主动接触客户的优势下虽处于被动地位，但通过创新思维，我们可以将被动转化为主动。例如。存款客户常常面临亲友借款的烦恼。对于那些对利率和礼品较为敏感的客户，我们可以提供存单质押贷款的解决方案，同时明确告知客户，授信成功与否与推荐人无关。此外，成功授信的客户还可以享受我行的限时限量定存宝定期产品和小礼品。这种方法虽然成功率不高，但通过大量接触客户，我们能够增加与客户的互动与粘性。即使推荐未能成功，我们也可以通过赠送小礼品来提升客户对我行的好感。
        二、 拆迁款营销策略。近期，营业部大量发放南华及东区的拆迁款，无论是通过银行卡还是定期存单形式，客户最终都可能需要支取资金。面对客户的需求，我们通过讲解我行定期产品的优势，成功劝阻了部分客户留存资金。对于那些坚持支取的客户，我们可以推荐循环贷款产品。通过这些策略，截止8月份，我成功营销了11户客户，其中4户成功发放贷款，且3户为新客户，这得益于我之前的信贷工作经验，使我能够快速介绍我行的贷款产品，准确定位客户需求，并一次性告知客户所需资料，让客户在我行办理业务能够有好的体验。
        我相信，只要我们敢于创新，明确定位，以专业的素养和优质的服务对待客户，客户自然会源源不断地到来。
        民权德商营业部 刘磊