德商散文：温暖的零钱包——让金融服务零距离

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2024-10-28 09:39

        随着数字化银行的不断冲击传统的现金支付业务，科技的便捷慢慢的将传统的现金支付业务取代，但我们的现实生活中仍然存在需要现金支付找零钱的情况，零钱包业务便随着这项需求应运而生，不仅解决了客户遇到的“找零难、兑零难、换残难”的问题，还在客户与银行之间搭起了一座心意暖暖的桥梁。
       零钱包是我行专门针对客户日常支付小额现金配备的，不仅解决客户日常生活中遇到的小额找零问题，还推进了优化现金支付服务，让传统银行在现代化数字科技的冲击下保留一席之地，一个个零钱包里装的不仅仅是小额纸币，更是一张张贴心的服务，以解决客户的燃眉之急的心意，也体现了对于老年人和境外来华人员满满的服务情。
        截止目前我行共发放零钱包58个，这不仅推进了我行的优化支付服务，也推进了与客户的服务关系，它如同一颗种子，在客户心中发芽，带着暖暖的服务之情迅速的开出一朵朵美丽的花朵，将金融为民，服务利民的理念深化每一个客户的心中，让服务的桥梁不断延伸壮大。
       民权德商财务会计部 童倩倩