德商散文：坚持每日柜面营销，积极拓展我行业务

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2024-11-07 16:24

         身为与客户打交道的一线工作者，柜员的角色至关重要。俗话说得好：“在其位，谋其职，负其责，尽其事。”在日常的工作中，我们不仅要严格遵守规章制度，把业务办好，更要积极坚持柜面营销，积极拓展我行业务。
        一、坚持每日固话四件事，深入了解我行产品
        坚持每日固话四件事，针对不同的客户群体，在营销过程中，我们可以采取相应的话术来进行沟通，针对不同的客户需求，推荐相应的业务产品，从而实现精准营销。
       二、注重柜面服务质量，建立良好客户关系
       在平时办理业务中，我们应注重自身服务质量，以服务为中心，对客户有耐心，让客户对我们放心，建立良好的客户关系。
       三、 培养主动营销意识，挖掘客户潜在需求
       很多时候，我们与客户的沟通仅限于业务办理本身，我们应该树立主动向客户营销的意识，在业务办理时可以主动咨询客户有没有存款贷款的意向，挖掘客户的潜在需求。
       总之，柜面营销需要我们观察不同的客户，让客户感受到我们的温暖，同时让他们相信我们的产品可以为他带来切实的收益，要坚持营销精神，化被动为主动，不害怕被拒绝，为我行业务发展添砖加瓦。
      民权德商龙塘支行 贾钦华