德商散文：提升防范意识 构建平安德商

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2024-11-13 08:43

        伴随着现代科学技术的高速发展，网络几乎普及我们生活的各个层面，但是面对网络形形色色的网站和链接，不少网民因贪图蝇头小利而暴露个人隐私，特别是老年群体，对于网络信息缺乏一定的判别能力，防诈骗意识相对薄弱，我行处理此类事件的客户有很多。
        某日上午，对面客户来咨询银行卡出现骚扰短信，经了解得知这位女士家附近有超市盛大开业，超市门口摆放免费鸡蛋和玩偶，只要扫商家的链接就可以获取，但由于她不会使用智能手机，只好全部交由对方操作，当她回到家还沉浸在领取免费鸡蛋省下一笔钱的喜悦当中，手机却不停出现各种广告和骚扰短信让她困惑不解，次日便来到我行进行咨询。我们给她耐心讲解了各类诈骗行径和提升自身防范意识的方法，确定她可能点击了不知名链接陷入了不法分子的诈骗套路，但好在她没有损失财产和其他物品，女士顿时感激涕零，声称还好有我们的及时劝阻，避免了更多的损失。
       这个事情告诉我们要加强客户防范意识，更深层次的向客户普及诈骗知识和防范技巧，帮助他们识别各种诈骗手段。另外我们也要加强内部管理，规范员工行为，提高员工的风险意识和识别能力。
       民权德商林七支行 郝瑞