德商散文：在工作中成长

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2024-12-09 15:10

        在金融机构工作的几年，我深刻体会到这不仅仅是一份工作，更是一份沉甸甸的责任。曾经，作为一名基层工作人员，每天与不同的人打交道，为客户办理各种各样的业务，无论是柜面存取款业务，还是贷款调查及审查，每一环节都仔仔细细，深怕遗漏小细节。在外人看来，银行工作轻松愉快的，但作为银行人来说，银行工作是严谨的，同时也让我意识到，它不但是一份职业，也是一份社会责任。银行工作不仅保护了社会大众的财富，也为社会的稳健发展提供了支撑。社会在发展，人民在进步，现在的人民自我保护意识在觉醒、在增强，我们在工作中一个小小的失误，一次服务态度的不佳，都有可能引发信誉风险，引起大众对我们的信任危机。因此，我在工作中时刻保持高度的集中力与耐心，用我的专业知识及优质真诚的服务态度，为客户解答疑惑。
        我深刻的记得，一位年龄较大的客户因为办理过挂失补开业务，但他遗忘了这件事情，他在找到曾经遗失的存折让家人来银行取款，发现存折销户了，但上面清楚的打印着存款信息，导致他很着急，深怕他的存款被别人取走。在我知道这个消息后，耐心的找到曾经的挂失补开信息记录，告知其家人，最终为客户打消疑虑，安抚了对方。那一刻，我真真切切地感受到这份工作的价值和意义。
        在银行这个工作平台，我不仅实现了自我成长，更是为社会的金融稳定与发展贡献了一份力量，这让我感到无比自豪，同时激励着我不断前行。
        民权德商审计部 李婉晴