德商散文：守初心，不忘本

文章来源：民权网  文章作者：民权德商  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2024-12-09 15:16

        从事信贷工作已经快四年的时间了，历经三家支行，接触了众多的客户，在形形色色的客户中也遇到过许多的诱惑和挑战，我始终坚持自己的初心，“廉洁是立身之本”也是我的从业信条。
        在日常工作中，我深知廉洁自律的重要性，不仅是我的职业操守，更是我行对客户和社会的郑重承诺。记得我之前服务过一名客户，他是通过手机号码直接联系我，在办理贷款中，客户多次欲言又止，我心中也充满疑惑，在快要放款的时候，这名客户跟我说“张经理，看着你也是一个实在人，我就是想问问，你们贷款怎么还要手续费呢”，我心里一惊，，连忙问这名客户具体情况，通过与客户沟通得知，是贷款中介在中间搞鬼，我急忙拿出我行的“告客户书”郑重的向客户承诺，我行贷款不收取任何手续费，如有违规行为，可以马上向上面的电话举报，经过沟通及时的为客户挽回了损失。
        通过这件事让我在今后的工作中更加小心，每当有客户向我咨询贷款时，我首先向客户告知我行承诺书，做好我行员工，代表的是我行的形象。只有牢记初心，不忘使命，服务好每一名客户，才能为民权德商树立良好的形象。
        民权德商人和支行 张忠扬