德商散文:深化关系,提升自我,共筑信任桥梁
文章来源:民权网 文章作者:民权德商 责任编辑:薛皓 点击数:
时间:2024-12-09 17:03
每一次回访老客户,都是对以前工作的一种检验,也是对未来工作的铺垫,每一次都会让我收获满满。
在每一次的回访过程中,我深刻感受到了与客户之间不仅仅只是借贷的关系,更是一个知心朋友,每次认真的听取客户提出的需求及意见,而我也会向客户了解最近的经营状态,未来是否有新的规划,从而为客户提供更好的金融服务,每一次的回访,都加深了我与客户之间的关系。
同时,在每一次回访中,我也看到了自身的不足,比如对客户行业研究的不够深入,导致沟时会产生障碍;在与消费类客户回访沟通的方式上,可以更加灵活多样。通过客户反馈,也让我清楚的看到自身需要改进的方向,也激励着我不断提升自己的专业知识和服务水平。
每一次回访都让我感觉到,只有真诚的去服务,真心的站在客户的角度考虑,才能最大限度的获得客户的信任。未来,我会继续努力,学习专业知识,为每一位客户提供更加专业,贴心的服务;让每一次的信任,都成为我前行的动力。
民权德商人和支行 白迪