垃圾堆积无人清理 12345热线督办速解决

文章来源：民权网  文章作者：薛皓  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2020-06-24 10:01

        “书香小区这里垃圾成堆一直没有人打扫，臭气熏天……”。6月19日，秦女士来电反映，康复路与嵩山路交叉口西北角书香小区西侧垃圾成堆无人清理，还有人把废旧的坐便器摆在一起，严重影响市容环境，希望12345热线能够协调相关部门尽快清理。
热线办将工单转派至绿洲街道办事处，该单位表示，经安澜社区负责人核实，此区域垃圾应由清尘公司负责清理；热线办又将工单转派至城市管理局，该单位回复称，秦女士反映的垃圾问题地点在槐林公园的入口处，不方便出入，建议由绿地承建部门处理解决；热线办将工单转派至园林绿化中心，该单位以不在其处理范围内将工单退回。
        为加快工单办理进程，明确职责单位，6月22日，热线办督办工作人员、热线义工联合城市管理局、园林绿化中心、绿洲街道办事处工作人员一同前往现场进行查看。工作人员到达时，现场垃圾成堆，影响周边卫生环境。经多方协商后决定，由绿洲街道办事处负责调解周边群众，禁止出现乱扔垃圾的行为；由城市管理局负责清理此处的垃圾，工作人员随即与清尘公司取得联系，并当场将垃圾清理完毕。经回访，秦女士对处理结果表示非常满意，对12345热线及相关工作人员连连称赞。