民权12345：小区电线杂乱无章，市民求助“12345”现场协助梳理

文章来源：民权网  文章作者：薛皓  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2020-10-10 17:45

        “我们小区的电信网线安装杂乱，不仅影响小区美观，还存在一定的安全隐患，需要运营单位协助整改，但一直联系不到相关负责人，希望热线能够协助我们联系相关单位尽快落实整改”，紫皇家苑小区物业秦女士向12345热线打来求助电话。
        接到秦女士的来电后，12345热线将工单转派至电信公司，该单位回复称，该小区内三大运营商的网线混杂在一起，需移动、联通两家运营商协同处理。
        为核实具体情况，10月9日，热线督办人员与移动、联通、电信三家运营商工作人员一同前往现场进行实地查看，。经现场调查，紫皇家苑小区内网线混乱，其中还存在有线电视线，经督办人员协调，三家运营单位表示将会各自职责尽快梳理小区内网线，同时，小区物业也表示将会做好管理工作，避免出现网线私拉乱扯的现象。截至10月10日，该问题已在处理中，12345将会持续关注，督促小区网线梳理工作加快进行。