民权县12345：小区下水道堵塞 热线督办现场处理

文章来源：民权网  文章作者：李胜利  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2021-03-13 19:00

        3月9日，在民权县12345政府热线督办组及热线志愿者的帮助下，福林佳苑下水道问题得到回复。

        3月8日，热线接到齐先生来电，科研路与绿洲路交叉口东南角下水道堵塞，一直没有人去维修，现在福林家苑一楼的卫生间有返脏水现象，齐先生希望得到帮助，申请相关部门尽快维修。

        该工单先后派发至城市管理局、绿洲街道办事、房管中心，因难以确定归责单位，热线办公室决定安排督办组到达现场核实处理。
        3月9日下午，督办组联系到了热线志愿者梁女士一同前往福林佳苑了解情况，同时，市政以及绿洲街道办工业区居委会工作人员均到达现场，现场核实，此位置下水道是小区建设。市政工作人员表示，小区下水道不属其职能管辖范围。“可以协调下，小区下水道可以居民自己整修”，志愿者梁女士说。经协商，此问题由绿洲街道办工业区居委会工作人员协调居民做好解释工作。
        志愿者组织作为热线的组成部分，是普通民众参与社会建设的重要载体，是全面建设和谐社会不可忽视的力量。民权县12345政府热线定会运用这份力量，倾听民声，全力以赴解民忧。