民权县12345:督办现场 超限站路灯倒地问题获答复
文章来源:民权网 文章作者:李胜利 责任编辑:薛皓 点击数:
时间:2021-03-19 16:11
近日,有热心群众来电,去往野岗的路上有一个超限站,路灯倒下把栏杆砸断,存在安全隐患,希望相关部门可以尽快维修。
接到来电后,热线调度人员迅速将该工单迅速转派花园乡政府(路灯属地),乡政府工作人员联系乡电管所后回复:县行政区域划分后,此处电力问题仍由原属地-城关镇供电所管辖。
3月17日上午,民权县12345政府热线办安排督办人员到达现场,现场发现有施工痕迹,为确定施工单位,督办组联系住建局、城管工作人员,两家单位均表示非自己单位施工,后询问附近热力施工人员得知,此处正在进行改建,建设施工方为中建七局。督办组到达中建七局办公室,交谈了解,雨水管网施工与冰熊大道西侧路段路灯产生冲突,对于电线杆倒地原因,中建七局工作人员表示冰熊大道西段施工项目包含路灯设备改造,且已跟政府相关部门协调,若路灯影响施工可进行拆除处理。经协商,中建七局工作人员表示会及时清理路灯线杆,消除安全隐患。
当日下午,热线回访人员告知反映人处理结果,反映人非常满意并表示感谢。
12345热线成立以来,本着“接诉即办,快速响应”的工作原则,已处理类似安全隐患案件500余起,切实解决群众难题,树立良好政府形象。
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