民权县交通运输局全面提升“窗口”服务形象
文章来源:民权网 文章作者:王泰丁 责任编辑:薛皓 点击数:
时间:2018-12-07 11:22
民权县交通运输局行政服务“窗口”认真践行社会主义核心价值观,全面规范窗口各项工作,落实窗口建设措施,服务质量和服务水平不断提升。
一是积极打造“微笑窗口”。让微笑成为服务的标签,进一步增强服务意识、规范服务行为、提高服务质量,让运输企业、群众享受窗口的微笑服务,感受微笑服务的魅力。 二是用心建设“便民窗口”。用心诠释交通便民服务的内涵,使得客户办事过程更加和谐,切实提高服务质量和工作效率。三是全力构建“阳光窗口”。统一印制了《交通运输政务服务一次性告知书》,实施首问负责、限时办结等管理制度,积极为运输企业和服务对象提供办理事项、办事流程和办理标准等咨询服务,采取人性化的服务方式为服务对象和群众提供方便,受到运输企业和经营业户的好评。