民权热线：责任在肩 将实事办实

文章来源：民权网  文章作者：刘传英  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2021-12-16 20:13

       看着源源不断流出的井水，民权县花园乡刘庄村村民王先生露出了久违的笑容。“修好了，得谢谢咱12345热线，要不然俺家的洋葱都旱死了。”12月14日，正在给自家洋葱苗浇水的王先生告诉记者。

       王先生是村里的承包大户，在刘庄村拥有三百多亩土地，半月前栽种了洋葱苗，但因为附近机井一直没有通电，洋葱苗因没有及时浇水保湿即将干旱致死，一筹莫展之际，王先生抱着试试的心态拨通了民权县12345政府服务热线求助。

       群众利益无小事。接电后，热线办将工单派发花园乡核实处理。花园乡立即安排乡水电护理员进行调查，经核实，机井没通电是因为地下地埋线损坏导致，但因该处属于高标准农田，相关机井事项应由农业农村局负责处理。热线工作人员随即与农业农村局取得联系，告知详细情况。

       12月13日上午，农业局安排技术维修人员到达花园乡刘庄村，经了解，因农业公司安装的漏电保护器漏电，高标准农田项目区的老井和150号新井均不能使用，为保障群众财产利益安全，县农业农村局立即安排施工单位进行维修，更换漏电保护器并详细耐心向群众讲解使用方法。当天下午，机井维修工作完毕。王先生家三百多亩洋葱苗尽享甘露。

       自“学党史，我为群众办实事”活动开展以来，民权县12345政府服务热线始终牢记使命，以群众利益为大，把责任扛在肩上，把群众事记在心上，及时解决群众“急难愁盼”问题，着力提升群众幸福感，安全感。