民权县水务公司:提高供水服务水平 打造优质水务服务
文章来源:民权网 文章作者:水务公司 责任编辑:薛皓 点击数:
时间:2022-09-13 09:21
近年来,民权县水务公司内强素质,外树形象,不断优化服务模式,创新服务举措,简化办事流程,推行容缺受理制、客户经理服务制、预约上门服务制和限时办结制等模式,在服务大厅设置志愿服务台,配置了便民用具,为用户提供口罩、信息咨询和秩序引导等志愿服务。定期开展业务知识、法律法规和《河南省文明行为促进条例》等相关政策文件的学习,提升了员工的综合素质,增强了工作能力。同时每天对大厅公共区域进行二次以上消毒,确保消毒无死角,做好人员扫码、测温和登记等防控工作,做到疫情防控和水务服务“两手抓”“两不误”。
民权县水务公司紧紧围绕“全心全意为人民服务”的宗旨,践行社会承诺,不断提高民生福祉指数,切实解决用户用水问题,打造真心、用心、贴心的水务服务。
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