民权县水务公司：创新服务举措 帮助用户“克难”

文章来源：民权网  文章作者：水务公司  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2023-04-17 09:58

        为提升优化营商环境，提高供水服务质量，民权县水务公司制定了《民权县水务公司2023年春季用水普查实施方案》，按照方案对表计信息、用户信息、供水设施状况等内容进行核实登记，并及时处理普查过程中发现的问题，切实保障城区用户用水安全。
        此次普查工作充分发挥了主观能动性，挨门进、过户清，下沉一线，靠前指挥，彰显出普查的锐气和力度，并成立用水普查工作领导小组、9个普查工作小组、1个问题处理组。进一步深入查处跑、冒、滴、漏，完善供水服务，每周至少召开一次碰头会，每日上报汇总普查问题处理情况，解决用户用水存在的各类问题，不断提高城区用户用水满意度。截止目前已发现用水问题20余处，已全部解决。
        通过这次普查活动，一是对目前供水存在的优缺点，提出改进措施，做到心中有数；二是收集营商环境任务落实反馈信息，为改进供水服务打好基础；三是及时查漏补漏，找出供水安全隐患，在为居民解决困难的同时降低供水成本，不断提高经营效益。