民权县人社局荣获全省人力资源和社会保障系统信访维稳工作先进集体

文章来源：民权网  文章作者：张轩铭  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2019-04-03 16:33

        3月21日，民权县人社局被河南省人力资源和社会保障厅授予“全省人力资源社会保障系统信访维稳工作先进集体”荣誉称号。
        2018年以来，民权县人社局在县委、县政府的领导下，紧紧围绕全县中心工作，全面贯彻落实县委、县政府有关信访工作的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，坚持稳中求进工作总基调，积极维护群众合法权益，着力推进阳光信访、责任信访、法治信访，全面提升信访工作效能和政府公信力，信访整体工作亮点纷呈。
        一是站在讲政治的高度，建立了信访责任追究制度，把信访工作纳入相关股室目标考核范围，实行量化考核，明确规定对信访工作不到位，造成负面影响、坚决追究直接责任人和分管领导的责任，切实把信访案件消灭在萌芽状态。
        二是定期或不定期对当前信访稳定形势进行分析研判，排查不安定因素及矛盾产生原因，一情一策对待，切实做到政策解释到位、责任落实到位、稳控措施到位，全面做好稳控工作。
        三是对乡镇机构改革分流人员、“两案”双开人员、99级师范生等特殊利益群体进行排查梳理，了解掌握各类信访群体诉求，密切关注动向，精准施策，做好有关政策的解释工作，全力破解历史遗留问题。
        四是以信访日领导班子成员专职接访、三·五基层工作日走访等形式，积极解读和宣传各级政策，打消人社系统业务相关涉及群体人员心中疑虑，确保全县信访大局稳定。
        2018年以来，已受理办结民生热线群众诉求15件，网民留言诉求15件，“12345”电话热线诉求62件，答复办结率100%。