民权县文化广电旅游局开展服务型行政执法“微宣讲、走基层”活动

文章来源：民权网  文章作者：吴杰  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2023-12-11 10:10

       为切实转变行政执法理念和执法方式，提升我局行政执法人员依法行政能力和水平，进一步弘扬法治精神，持续推进服务型行政执法工作，成立了民权县文化广电旅游局服务型执法领导小组，开展了服务型行政执法“微宣讲、走基层”系列活动。
       对一线综合行政执法人员开展视频宣讲，不断夯实基层法治政府建设水平。宣讲会上，通过以案说法，深入浅出地为参训人员讲解了服务型行政执法的开展背景、丰富内涵和主要举措，为执法人员进一步树立“管理、服务、执法”三位一体的执法为民意识。
       截至目前，民权县文化广电旅游局共接到政务服务便民热线工单共计75件，涉及校外艺术培训机构退费工单共计26件，占我单位工单总数的34.6%，切实将行政调解融入了日常监管和执法工作中，在征得当事人同意后，启动行政调解程序，对属于行政调解范围内的行政争议和纠纷，主动告知当事人有权申请行政调解，对于调解不成的，及时引导其通过诉讼等途径解决问题，涉及退费金额共计2万余元，对于政务服务便民热线工单做到“件件有落实、事事有回音”，得到了投诉人的广泛好评，全力打造服务型执法机构形象。