民权县发改委五项措施加强行政服务中心窗口建设
文章来源:民权网 文章作者:吴宁 责任编辑:薛皓 点击数:
时间:2019-05-05 18:35
在县委县政府的领导下,县发改委驻县行政服务中心窗口紧紧围绕全委工作重点和中心的工作部署,始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,紧贴“放管服”改革要求,以窗口规范化建设为抓手,以利企便民为出发点和落脚点,坚决树立县发展改革委政务服务窗口的良好形象。
为持续推进窗口服务标准化、管理标准化、形象标准化建设,规范工作人员职业行为,强化服务意识,树立良好的窗口形象,县发改委出台5项措施加强行政服务窗口建设:一是规范审批和受理,要求窗口办事人员要依法办事、文明执法,在执法过程中做到公平、公正、公开,杜绝敷衍塞责、吃拿卡要,增强优质服务意识;二是强化限时办结制,通过授权、分解落实办理流程和责任,确保在承诺时限内办结;三是加强业务学习,依法办事,扎扎实实地干好窗口服务工作;四是加快办公自动化建设,中心窗口配备了打印机等办公自动化设备,以适应高效运转的行政审批和政府“12345”为民服务办件需要;五是配备后备人选,选派了2名后备人员进行业务培训,以确保窗口人员的素质和服务质量,确保工作的连续性和稳定性。