民权县：用好“三个锦囊”力克培训机构退费难题

文章来源：民权网  文章作者：文广旅局  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2024-07-24 15:46

“在你们的督促和帮助下，孩子交的校外培训费终于退回来了，谢谢你们。”学生家长陈女士激动地说。

今年，市民陈女士给孩子在某艺术学校交了1580元的学费，总共60节舞蹈课，只上了20节舞蹈课，要求退还剩余学费，却迟迟得不到解决，便向驻县教体局纪检监察组反映问题。接到群众举报问题线索后，驻县教体局纪检监察组第一时间督促县文化广电和旅游局约谈涉事培训机构负责人，积极协调培训机构退费，为群众解难题、办实事。截至目前，共协调解决文化艺术类校外培训机构“退费难”问题18件，退费金额达2万余元。

校外培训机构“退费难”问题，既漠视侵害了群众利益，又给政策深入推进造成了阻碍。针对校外培训治理过程中潜藏的“退费难”“卷款跑路”等涉稳风险，民权县纪委监委迅速出击，用好“周密部署、全面监督、强化认识”三个锦囊，扎实开展监督执纪工作，确保为民办事落到实处。一是周密部署，协同发力。驻县教体局纪检监察组第一时间靠前监督，通过“组组会商”“双专班”运行，及时互通信息，加强部门联动，会商解决重点问题，联动做好整治工作。二是全面监督，立查立改。对县域内90家文化艺术类校外培训机构进行“拉网式”督导检查，将检查中发现的问题分类造册，建立台账，紧盯整改效果，坚决做到问题查明、底数清楚、整治有力，确保文化艺术类校外培训机构专项治理工作取得实效。截至目前，对未取得“办学同意书”的74家机构，执法人员依法采取学员疏散、责令停止办学、关停措施，要求机构未取得“办学同意书”前不得开展招生培训。三是强化认识，巩固成果。结合党纪学习教育，引导文旅系统及相关行业干部以案为鉴、举一反三，牢固树立纪律意识、规矩意识，坚决遏制“庸懒散慢虚粗”作风顽疾，切实提高干部“为群众办实事”的思想认识，真抓实干、持久发力的优良作风，竭诚为群众提供满意教育服务。

在治理“退费难”问题过程中，全县人民群众的权益得到切实保障，提升了群众对文化艺术类校外培训机构治理工作的满意度。

“下一步，我们将按照集中整治群众身边不正之风和腐败问题工作安排，在解决文化艺术类校外培训机构“退费难”问题的同时，同步查找在制度建设中存在的不足，切实解决好群众反映强烈的突出问题，强化监督管理，从源头预防侵害群众利益问题。”驻县教体局纪检监察组组长康永军说道。