民权县政务服务和大数据管理局深化“放管服”改革,推动工作效能提速,获群众送锦旗点赞
文章来源:民权网 文章作者:大数据管理局 责任编辑:薛皓 点击数:
时间:2019-07-16 18:49
“感谢市场监督管理局窗口人员的热情服务和认真负责,能在那么短的时间内为我办理了食品经营许可证。”2019年7月16日上午,王艳华女士将一面印有“业务精通,认真负责”的锦旗送到了政务服务大厅市场监督管理局窗口。
2019年7月12日民权县琼浆商贸有限公司到政务服务大厅市场监管局窗口申请食品经营许可证,窗口人员李英同志认真负责给申请人王艳华女士讲解办理食品经营许可证所需要的申请材料,申请人王艳华女士表示申请材料中的平面布局图不会制作,现场核查员王熙淳同志得知后,通过当事人对经营场所的阐述描绘,帮助申请人现场制作图纸和其他相关申请材料,经过窗口人员的帮助民权县琼浆商贸有限公司申请人王艳华女所提出的食品经营许可证申请,不到二十分钟完成了受理工作,现场核查员王熙淳、王占伟两位同事随后陪同当事人回到该单位经营场所,帮助申请人对经营场所的布局要求进行调整完善,顺利通过现场核查标准,于当天报局领导审批准予行政许可。2019年7月15日上午,将法定办结时限20个工作日,承诺办结时限10个工作的食品经营许可证发放申请人王艳华手中,整个办理过程仅2个工作日。
市场监督管理局窗口人员表示锦旗既是对我们的肯定,也是对我们的鞭策,在今后的工作中,我们将继续按照大数据管理局优化营商环境、完善窗口服务、提升办事效率的总体要求,把方便带给群众、把满意留给群众。
民权县政务服务和大数据管理局踏实践行“最多跑一次”改革要求,落实“首问负责制”、“一次性告知”等服务制度,始终以提质增效强服务为指导,全力促进各项审批服务工作不断迈上新台阶。