住建局组织民权新源热力有限公司开展“慧暖万家”服务
文章来源:民权网 文章作者:赵修钰 责任编辑:薛皓 点击数:
时间:2023-05-16 18:51
5月16日下午,住建局公用事业股组织民权新源热力有限公司开展“慧暖万家”服务,到各小区开展问卷调查、入户查看、助人为乐100件事、发放宣传册宣传、现场与用户零距离交流,为用户解答供暖疑问、倾听诉求等一系列工作。赵修钰主任对热力公司提出要求:坚持 “以客户为中心”的服务理念,立足“供好热、服好务”的本质,不断创新服务模式,提升用户用热体验感,提高供热质量,对供热设施进行“冬病夏治”并将服务区域进一步细化、工作责任进一步压实,服务程序进一步优化,确保下个供暖季供热平稳运行、质量可靠稳定。