民权县燃气公司聘任社会义务监督员助推服务质量提升

文章来源：民权网  文章作者：住建局  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2019-05-27 10:30

 
        为进一步提升服务质量，更好地接受社会监督，2019年5月24日下午，民权县燃气公司举行县燃气义务监督员聘任仪式，县住建局副局长陈文升出席聘任仪式并讲话。
        陈文升要求，一是要诚恳接受社会等多渠道监督，不断提升服务水平。二是要建立长效机制，规范运营管理。三是要加强安全用气宣传，确保安全用气。
        今年以来燃气公司自我加压，在服务质量提升方面持续发力，在城区范围内征集燃气义务监督员5名，研究出台了《服务质量提升实施方案》，在加强内部管理、提升员工素质的同时，不断优化对外服务，大大减低了客户投诉率，企业形象有了非常明显的改观。