白云寺镇：“四全”换“四心”，用心用情做好信访维稳工作

文章来源：民权网  文章作者：白云寺镇  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2021-12-09 09:01

        今年以来，白云寺镇信访维稳工作在县委县政府的统一部署和要求下，紧密结合白云寺镇实际，坚持专项治理、系统治理、源头治理相结合，加强组织领导，创新工作方式方法，紧紧抓好群防群治工作，坚决做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上缴”的工作原则，用“四全”换群众“四心”，全面提升群众安全感满意度。

        “全领域”摸排，让群众“省心”。提前介入解决，健全预警机制，抓小、抓早、抓苗头、抓信息，重排查、力调处，充分发动镇村干部、网格员深入村、深入群众，广泛摸排各领域矛盾纠纷，建立规范台账，评估风险等级，做到底数清、情况明，实现小事不出村、大事不出镇。
        “全天候”接访让群众“放心”。积极推广“互联网+信访”，搭建“群众张嘴、数据跑腿”的信访模式，进一步引导信访人从“走访”向“网访”转变，打通信访工作“最后一公里”，真正实现让数据多跑路，群众少跑腿，更好地服务群众，用热情服务的态度和解决问题的结果赢得群众的满意和好评。
        “全责任”包挂，让群众“称心”。坚持谁主管谁负责原则，严格按照《白云寺镇信访稳控考核方案》进行奖惩和考核，落实“四包四定”，真正做到“人人身上有指标，人人想法化案子”。坚持信访受理办理过程中“干部转作风+群众少跑路”的原则，最大限度地降低群众信访成本，为来访群众提供利民、便民、亲民的“一站式”服务，切实增强群众获得感和满意度。
        “全方位”化解，让群众“舒心”。用好“网格+信访”模式，及时掌握信访动态，实现网格内联防、网格间联动，通过网格发挥各种社会力量的协同、自律作用，调动群众参与信访工作的积极性、主动性，积极构建相互衔接、多方配合的“大调解”格局。协调各方力量，千方百计推动问题解决，确保“事事有回音、件件有答复”，切实维护辖区稳定，为广大群众创造一个安定和谐的生产生活环境。