花园乡:全科网格员为民服务“零距离”
文章来源:民权网 文章作者:张雪冰 责任编辑:薛皓 点击数:
时间:2022-07-07 16:05
“大娘,下半年养老金认证开始了……”,7月6日上午,民权县花园乡朱庄村全科网格员朱红生正认真地帮助村里老年人验证下半年养老金待遇审验。
“全科网格员可不是谁都能当的,不仅政治素养得高、沟通能力得强,更要热爱、熟悉村情,对重点人群、特殊家庭、困难群体、党员信息,辖区的位置、建成年代、户数、人数等都要知晓,只有了解了这些,才能成为一名合格的全科网格员。”朱红生骄傲地说道。
朱庄村作为花园乡全科网格工作示范村,目前已有6名全科网格员上岗。每天早晨,他们都会准时围坐在一起,开始雷打不动的早会。早会过后,他们就要开始一天的巡查。
一提起全科网格员的事情,村民张雪英兴高采烈地说:“全科网格员把原来村里很不起眼、容易被忽略的事情都得到了重视。而且他们也会入户了解情况,解决了村民不少事,是实实在在为我们老百姓办事的。”
“以前我办社保都要到乡里找负责社保的人。现在我们只需要找全科网格员就行,他们都可以帮着代办,还可以上门服务,不用出门事情就都给我们解决了。”村民朱自力也对全科网格员的服务表示满意。
据了解,该乡的全科网格员负责的工作,主要涉及百姓生活的方方面面,做到让村民办事“找多人”变成了“找一人”,针对特殊人群还会进行上门服务,接受村民预约代办,真正实现了服务居民“零距离”。