王桥镇:擦亮服务“小窗口” 做好便民“大文章”

文章来源：民权网  文章作者：王桥镇  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2024-08-26 10:04

“小窗口，大民生”，政务服务窗口是联系民生最紧密、服务群众最直接的地方。近年来，民权县王桥镇政务服务中心以群众需求为导向，主动创新工作机制，优化服务方式，全力变“多头跑”为“一次办”，把为民服务工作做实做细。

走进王桥镇便民服务中心，不少前来办理相关业务和证件执照的群众挣在相关服务窗口进行办理。王桥镇某个体经营户表示，我是来办餐饮营业执照跟食品经营许可证的，咱们服务大厅的办事效率真快，办理流程还简单，很快就办好了。

据了解，王桥镇便民服务中心积极推行“一次办好”服务，整合医保、民政、社保等部门骨干力量，对服务事项进行流程再造，各部门之间相互协作，资源共享，简化办事程序、提高办事效率。同时制定了工作人员行为规范、工作考勤制度及投诉受理机制等制度，落实工作日坐班制度，确保每天有人在岗服务，随时接受办事企业、群众的监督。

下一步，王桥镇将围绕规范化、标准化、高效化服务方向，整合已有资源，服务群众，坚持以‘钉钉子’精神做实做细各项工作，推动“五星”支部创建引领模范机关建设走深走实。