河南民权：“书记县长信箱”重民生、办实事、解民忧

文章来源：民权网  文章作者：李胜利  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2020-06-11 17:34

        “欠了8年的工钱，今天一分不少拿到手，书记县长信箱真是为群众办实事的窗口、大门，帮大忙了。”6月8日，褚庙乡燕庄村村民任金山拿到工钱后激动的心情难于言表。
        5月30日，民权县融媒体中心举办的“民权网”书记信箱收到这样一封信，“姬书记，您好！我父亲任金山跟随褚庙南村老板建筑务工拖欠工资8年之久，现父亲身体患病继续用钱，请您在百忙之中予以解决。”任金山的儿子任山常发给“书记县长信箱”的一封电子邮件，引起市人大常委会副主任、县委书记姬脉常的重视。他立即安排相关人员紧急办理，并对反映问题进行调查。
　     如今，在民权县，老百姓遇到什么困难，对政府有什么建议和意见，只要给书记或县长发一封电子邮件，就能立即得到回复。一封封通过网络传递的电子邮件，架起了干群之间的“连心桥”。
        为了解民情，科学决策，提高政府服务水平，2017年1月，民权县在民权网站上开通了“书记、县长信箱”，并对信箱的受理范围、处理程序及工作制度等进行了明确规定。群众发来的电子邮件，无论大事、小事或烦事、难事，无论是当地农民，还是外地务工人员，书记或县长都要作出批示，逐一回复。将其视作为民办实事、办好事的“晴雨表”，每一届政府领导都会通过多种途径提高信箱回复率，切实解决群众反映的热点、难点问题。
 　  “书记县长信箱”开通以来，共收到涉及招商引资、城市建设、干部作风、新农村建设等方面的来信1169件，解决问题1076件，回复率100%，目前，“书记县长信箱”已成为民权集思广益的“窗口”，为民排忧解难的“绿色通道”。