县委常委、纪委书记、县监察委主任张亚光到12345政府服务热线办公室检查热线工作
文章来源:民权网 文章作者:薛皓 责任编辑:薛皓 点击数:
时间:2019-04-02 20:45
4月2日下午,县委常委、纪委书记、县监察委主任张亚光到12345政府服务热线办公室检查工作。
张亚光仔细询问了热线接通情况、工作流程、群众反映热点问题、热线疑难工单、二级机构承办情况和群众满意度等问题,随机抽查了部分转派工单,指出了发现问题,提出了具体要求。张亚光指出:热线工作直接面对企业和群众,热线工单办理的质量直接关系到党和政府的威信。热线办要加强对热线办理情况的督查考核,真正做到件件有落实,事事有回音,办理结果要经得起检验。纪委要结合“打通‘中梗阻’亮剑‘群众身边腐败’专项治理活动”,对存在办事拖拉,压件不办,不严格执行限时办结制度或办理时弄虚作假的单位和个人进行追责处理,要让漠视群众诉求的人付出代价。
随后,热线办立即对张亚光书记一行指出的问题和提出要求逐项分析并提出落实方案。