县医疗保障局疫情防控不放松、全力做好恢复医疗保障业务办理

文章来源：民权网  文章作者：李胜利  责任编辑：薛皓  点击数：   时间：2020-02-26 09:11

        自2月21日起，县医保局一手抓“新冠肺炎”疫情防控不放松，一手抓医疗保险业务经办落实，按照县委县政府安排部署及《企事业单位复工复产疫情防控指南》，全力保障经办业务大厅正常办公。
        一是针对当前复工复产工作，局党组高度重视，召开专门工作会议，明确由局领导班子成员及股室负责人带班值班，参与维护秩序，对来访群众进行严格管理，并要求坚守值班岗位，形成长效机制；二是指导前来办理业务人员有序排队，保持1.5米以上距离，自觉接受登记、佩戴口罩，并利用自主叫号系统，避免人员集中等候，同时，购置热感成像仪为来访群众测量体温，劝导体温超过37.2℃的人员暂缓办理相关业务或通过电话咨询办理；三是由专人负责每天两次对办公区域及相关物品进行消毒，特别是按钮、门把手等频繁接触部位增加消毒次数，防止病毒残留。并加强工作人员自我防护意识，做到戴口罩、勤洗手、勤消毒、有效切断传播途径，防止疫情扩散。四是加强网上办理业务的宣传，通过电话和“豫保通”微信公众号等便民服务网掌上转诊转院，实现“零接触”不见面办理，线下线上相结合，极大提高办事效率。
        据统计，服务中心自正常办公以来每天接待群众260余人次，线下咨询办理110余人次、来电办理90余人次、网上办理50余人次、掌上办理10余人次。医保局多举措并举，切实增强使命感、责任感和为民服务意识，确保医疗保障工作有序开展。